威剛科技股份有限公司(包括其子公司及關係企業,下稱「威剛」、「ADATA」、「我們」)尊重並承諾保護您的個人隱私,我們致力遵循關於保護您個人資料安全之相關法令要求。本隱私權政策(下稱「本政策」)將幫助您了解我們如何蒐集、使用、儲存及保護我們透過威剛產品及服務自您所取得的個人資料,此外,本政策亦將說明我們如何揭露、傳輸您的個人資料及其對象。
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1. 我們所蒐集的資料及蒐集的方式當您使用威剛產品或服務(如:威剛的官方網站、客戶支援服務等)時,我們可能會蒐集您因為使用威剛產品或服務而提供給威剛的個人資料。我們將會透過您實際使用的威剛產品或服務,依該威剛產品或服務的特定資料蒐集目的來蒐集您的個人資料。此外,當您使用威剛產品及服務時,我們亦可能會蒐集無法辨識您個人身分的去識別化資料或裝置識別資訊(見下述1.3說明)。
當您使用威剛產品或服務時,您不一定要依照我們的要求提供個人資料,但如果您選擇不提供,會導致我們在許多情況下無法為您提供產品或服務,或是無法回應您提出的問題。
1.1 威剛所蒐集的個人資料個人資料為可以直接或間接地識別您個人身分的資料,例如:您的姓名、連絡電話、E-mail、性別、地區、生日、IP位址等。威剛會在取得您的同意後,才會蒐集您的個人資料:
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另外,當您登入「ADATA會員中心」時,您可選擇在「個人資料」中提供其他個人資料(如性別、生日等);亦可在體驗ADATA會員相關服務(如:「產品註冊」、「產品歷史資料查詢」)時,選擇提供與該服務有關的個人資料(如:提供產品類別、序號、購買日期以及購買通路等其他可辨識產品的資訊)。
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行銷活動當您參加我們舉辦的行銷活動或有獎競賽時,依照不同類型的行銷活動,您可能需要提供您的姓名、電話號碼、E-mail、出生日期、性別、產品的識別資料(如產品序號、產品型號)等個人資料。若您是有獎競賽的得獎者或是為了領取贈品,您可能需要額外提供您的郵寄地址(包含郵遞區號)及稅賦申報所必要的資訊(如戶籍地址、身分證/護照的號碼及影本)等。此外,若我們將透過前述的行銷活動提供您產品回饋金,除了您在前述參加行銷活動或有獎競賽時所提供的個人資料,我們可能需請您額外提供您的匯款資訊。
如上所述說明,威剛所蒐集您個人資料之類別包含C001 辨識個人者、C002 辨識財務者、C003 政府資料中之辨識者、C011 個人描述、C093 財務交易、C132 未分類之資料等。
1.2 我們使用您的個人資料的目的我們所蒐集的個人資料將用於以下目的:
使用者經驗調查及分析,以開發、評估威剛的新產品、服務與功能。進而改善及提升威剛產品或服務。
對您向威剛所購買的威剛產品或服務,提供您寄送服務(包括購買證明、發票)、產品的軟體升級、產品及服務的更新通知。
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當您聯繫威剛或親臨威剛的維修據點或辦公大樓時,我們所蒐集的您的個人資料及錄音/錄影/對話紀錄資料是為了對您提供支援服務(如:維修服務、回覆您的詢問與查詢)、提供客戶關懷、滿意度調查、獲取意見回饋、維護您的權益和保障人員進出的安全。
個人化行銷,如透過第三方的廣告性Cookies,提供符合您個人偏好的行銷與廣告內容、根據您過往使用威剛產品或服務的模式來推薦適合您的服務內容。
任何其他取得您同意的目的。
去識別化資料或裝置識別資訊為無法直接或間接識別您個人身分的資料,例如:您的產品型號、軟體的版本、發票日期等。當您使用威剛產品或服務時,我們可能會因為各種目的而透過威剛產品或服務蒐集去識別化資料或裝置識別資訊。當去識別化資料或裝置識別資訊與您的個人資料產生連結時,我們亦會將去識別化資料或裝置識別資訊一併視為您的個人資料並進行適當地保護:
當您使用威剛產品或服務時,我們可能會蒐集應用程式在您的產品或服務所產生的資料及您對應用程式的使用行為與互動方式,例如應用程式與軟體的名稱與版本、您安裝與卸載的時間、您登入與登出的次數與時間、使用頻率與次數、您開啟與關閉的次數與時間、您偏好之應用程式與軟體類型、使用習慣設定、應用程式與軟體的更新版本與結果等。
當您向我們尋求客戶支援服務(如:產品維修)、參加我們舉辦的行銷活動時,我們可能需請您提供產品的購買資訊(如發票購買日期、購買店家)。
如1.2及1.3所說明,並遵循法規要求,威剛蒐集您的個人資料後僅能將這些資料用於以下範圍:040 行銷(包含金控共同行銷業務)、090 消費者、客戶管理與服務、157 調查、統計與研究分析等。
2. 個人資料的保留期間我們將於完成本政策內所述使用目的之必要期間保留您的個人資料,除非有以下法定或其他必要的情況下,我們才會保留更長的期間:如,為了客戶關係管理,在適當合理的期間內會保留您的個人資料、或為遵循稅法或其他法律規定,在依法所要求的特定期間內保留您的個人資料、或為配合政府或司法機關調查或訴訟等要求。此外,若您一開始同意威剛向您蒐集個人資料,但之後希望撤回此同意。在您撤回同意之後,我們便不會繼續蒐集您的個人資料,只會保留我們在您撤回同意之前所蒐集的個人資料。
3. 我們揭露您個人資料的對象除非有以下任何一種情形,否則威剛不會將自您蒐集得到之個人資料揭露予其他第三方:
3.1 取得您的同意我們會在取得您的同意或您要求共用的情況下,才可能向威剛以外之其他第三方揭露、分享您的個人資料。
3.2 合作夥伴我們可能將自您蒐集得到之個人資料,經匯總並去識別化成為具不可逆性且無法辨識您的統計資料後,揭露予我們的合作夥伴。例如向您提供符合您個人喜好廣告行銷與宣傳內容的合作夥伴們(如:廣告性Cookies的第三方合作夥伴)。
3.3 服務提供商我們也會在本政策所提及之目的範圍內,將您的個人資料的必要項目揭露、分享給我們的服務提供商,以利其提供服務給您。例如協助我們發送行銷資料及舉辦行銷活動的行銷活動公司、運送您所購買或維修的產品的貨運公司、處理付款事宜的金流處理商,以及提供您客服支援服務(像是威剛電話客服、威剛線上真人客服、威剛產品的維修服務等)的客戶服務提供商。該等服務提供商皆將依循我們的指示於本政策所提及之目的範圍內使用您的個人資料,我們亦會確保其等確實遵守本政策。
3.4 基於法律或保護之目的如有以下任何一種為遵循法律要求或為保全目的的情形時,我們將揭露、分享您的個人資料的必要項目予第三方:
於有遵守法令、主管機關或司法單位之要求、或為保全法律上的請求、抗辯或為防止詐騙或調查其他不法行為所必要時。
於法律允許之範圍內,為保護威剛、我們的服務提供商、使用者或公眾之權利、財產及安全不致受危害時。
除法令另有規定或依法需保存之資料外,威剛自您使用服務起至您終止服務之日止,將會透過自動化機器或非其他自動化方式利用您直接或間接同意威剛使用之個人資訊。威剛將於所在地區及威剛所提供服務之地區進行上述個人資料之使用及傳輸,或與威剛訂有契約關係或業務往來之機構進行分享,以提供您更好的服務品質。
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6. Cookies 及類似技術每次您造訪 ADATA 網站時,我們都會自動收集某些無法識別個人身分的資訊。 我們可能使用 Cookies、標籤、伺服器記錄和其他技術來取得或儲存這些資訊。我們收集此去識別化資料或裝置識別資訊的目的,是為了進一步瞭解使用者使用 ADATA 網站的情形,並改善使用者在網站使用經驗上的整體品質。
6.1 「Cookies」的定義Cookie 是用於在網頁瀏覽器上儲存資訊的小段文字。Cookies 廣泛用於在電腦、手機及其他裝置上儲存和接收識別碼及其他資訊。我們還將其他技術(包括我們儲存在您網頁瀏覽器或裝置上的資料、與您的裝置關聯的識別碼)以及其他軟體(包括 Web 指標和像素標記)用於類似目的。在本政策中,我們將所有此類技術稱為「Cookies」。
6.2 Cookies 類型我們使用 Cookies 來提供、保護和改進我們的產品和服務,例如透過個人化內容、提供和評估廣告、瞭解使用者行為以及提供更安全的體驗。下文描述我們使用的各種類型的 Cookies 以及它們執行的目的。請注意,根據您使用的特定網站和服務,我們可能使用的特定 Cookies 將有所不同。
必要Cookies:嚴格來說,這些 Cookies 對於向您提供我們網站和服務以及啟用必要功能來說是必要的,例如提供購物車或產品應用程式功能。如果您停用這些 Cookies,我們將無法滿足您的請求。
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6.4 如何管理 Cookies 設定
除必要Cookies外,我們將於您同意後始啟用非必要Cookies。請注意,您可透過瀏覽器,依自己的偏好管理您對於Cookies的設定。您可自由地將全部或部分(如第三方的Cookies)的Cookies設定為拒絕使用、刪除您瀏覽器內的Cookies紀錄或進行其他相關設定。
在某些國家,當您第一次瀏覽威剛的網站時,我們會將簡短的Cookies說明文字放在這些網站的最上方橫幅中。您可在橫幅中,自由選擇開啟或拒絕使用上述第三方的Cookies。
依據您產品所安裝的瀏覽器類型及版本的不同,瀏覽器的Cookies的功能設定可能會有所不同及變化。您可參考
https://www.aboutcookies.org/
網站(內容為英文),裡面介紹了如何從許多不同的瀏覽器中管理Cookies設定。
威剛產品或服務可能提供其他網站之連結,或使用第三方提供之服務(下稱「第三方」),您應了解該等第三方蒐集個人資料的行為概與我們無涉。您應詳細閱讀及了解該第三方的隱私權政策。請注意本政策僅適用於威剛提供之產品及服務。
8. 威剛產品及服務的安全措施我們採用適當的技術和組織化的資訊安全保護措施,包括對個人資料之蒐集、儲存、處理以及實體上的安全措施進行內部檢查,以防止任何竊取、竄改、洩露或毀損,亦以防杜我們儲存您個人資料的系統遭受入侵。我們與位於各國的關係企業亦皆以安全的網路專線進行資料傳輸,當您提供個人資料予我們時,您的個人資料不論是在線或是離線狀態都將受到保護。然而,我們無法保證整體網路環境皆是安全無虞的,為保護您的權益,我們建議您:
8.1 妥善保護您的ADATA會員帳號,例如:
為了安全起見,您應使用您自己的帳號及密碼登入ADATA會員,並自行負責維護您的ADATA會員的帳號密碼、用戶姓名及任何利用您ADATA會員帳號所為行為的機密性。
定期更換您ADATA會員的密碼,以防任何未經您允許擅自存取、使用、刪除之情形發生。
當您的ADATA會員帳號密碼被盜用時,請立即連絡我們,以立即暫停或終止您的ADATA會員帳號密碼(或其任何部分)權限,並將與您的ADATA會員相關的資料移除。
您亦應隨時更新您的防毒軟體及使用病毒或間諜掃描程式以確保您個人資料的安全。
8.3 立即連繫我們若您知悉或發現有任何足以損害威剛產品及服務的技術弱點存在,請立即利用以下電子信箱連絡我們: pdata@adata.com
9. 如何管理您的資料若您對威剛有任何關於您的個人資料的詢問或需求,可登入「ADATA會員中心」或參考您所實際使用的威剛產品或服務的相關功能及說明,或 Email 至 pdata@adata.com 與我們聯繫。
9.1 ADATA 會員帳號:
請提供您正確的會員資料,以讓威剛提供您相對應的產品或服務。
您亦可隨時進入「ADATA會員中心」更新、修改、查閱您的ADATA會員資料。
若您欲訂閱或取消訂閱電子報,您可隨時至「ADATA會員中心」進行設定。若您選擇取消訂閱電子報,請留意此設定約需要2個工作天完成。
您可隨時透過您的瀏覽器,將全部或部分(如第三方的Cookies)的Cookies設定為拒絕使用、刪除您瀏覽器內的Cookies紀錄或進行其他相關設定。
如您不希望我們透過第三方的廣告性Cookies,提供符合您個人偏好的行銷與廣告內容,您可隨時透過您的瀏覽器拒絕使用或刪除這些第三方Cookies的紀錄。
若您對您的ADATA會員資料或其他您所提供給我們的個人資料有更新、存取、刪除、查閱、下載、拒絕我們使用您部份或全部的個人資料、限制我們使用您個人資料的用途等需求,您可Email 至 pdata@adata.com 與我們聯繫。此外,若您一開始同意威剛向您蒐集個人資料,但之後希望撤回此同意,您亦可隨時於威剛產品或服務上做此設定(請參考以上9.2的說明),或向我們提出此撤回同意的請求,我們將不會繼續蒐集您的個人資料,只會保留我們在您撤回同意之前所蒐集的個人資料。
9.4 [請注意] 除外情形一直以來我們皆致力於維持您個人資料的正確性,亦保護您的個人資料免於任何意外或惡意的破壞,然當有以下任一情形發生時,我們將不保證能滿足您提出的以上需求:
於法律允許範圍內可保留之情形; 基於正當服務提供目的需保留;
需要超過合理範圍內過多資源使用、技術支援付出,例如僅得以新系統之開發建置或改變現行服務提供模式始得完成的需求;
有危害他人隱私權之風險。
我們將依據您的要求,以書面告知您我們保留何種資料、保留理由,以及預計保留時間。
9.5 資料可攜權關於您提供的可識別個人資訊,在本公司技術層面允許的情形下,您有權要求本公司將該資料傳輸給第三方。
9.6 申訴權若您認為本公司(或接受本公司傳輸之第三方)未能依據相關法規處理您的個人資料,且經您通知,本公司亦未能解決您的問題後,您有權向您的居住地、工作地、您聲稱侵權事件發生地之監管機關提出申訴。您也有權因此提起法律訴訟,此類法律訴訟將在您居住之國家或是本公司(或接受本公司傳輸之第三方)所在地法院進行。
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如果您就直接或間接同意本公司使用的個人資料有查詢、閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集、處理或利用及刪除等需求時,可聯絡本公司以行使前揭權利。本公司依法得向您酌收必要成本費用,且您應填具相關申請文件並檢附可資確認身分的證明文件予本公司進行查證,若您是委託他人代為申請,則應出具委任書,並提供本人及代理人之身分證明文件,申請書可向本公司索取。
如果您不同意將您的資料提供給本公司或本公司合作夥伴繼續使用,您也可以聯絡本公司。提醒您若您欲撤回對本公司或合作夥伴繼續利用您的個人資料之同意,將可能導致本公司及合作夥伴無法提供您完整的服務內容。
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若您使用本政策所述方式聯絡威剛,我們將於合理期間最遲不超過一個月內回覆您的請求。
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地址:114台北市內湖區潭美街539號25樓
連絡電話:02-8228-0886
Email: pdata@adata.com
本公司114年度對內個資保護宣導實施情形:
定期於上、下半年度舉辦「認識個人資料保護法」課程宣導,共計230人參與,總時數為230小時。
最後更新時間:西元 2026 年 06 月 18 日