Informazioni sulla garanzia

Questa garanzia è unicamente ed interamente applicabile a tutti i prodotti marchio ADATA (solo nella misura di quelle di cui all'articolo 1 del presente articolo, di seguito denominati “Prodotti”), e sostituisce tutte le altre garanzie e rappresentazioni, sia orali che scritte, tra Lei e ADATA.
 

1. Prodotti applicabili e Condizioni di garanzia                     * Esempio di prodotti non coperti da garanzia

 

Una garanzia
di un anno
Una garanzia
di due anni
Una garanzia
di tre anni
Una garanzia
di cinque anni
Una garanzia a vita

USB-C OTG
Lettori di schede

 

Chiavetta USB
AI720 / AI920

 

 

Storage esterno

 

 

 

Chiavette USB

 

Moduli DRAM

Prodotti wireless

 Chiavette USB

S102 Pro / UE700

/ UE700 Pro

Caricatori

AI910
Lightning Reader

Cavi e accessori

 

Alimentatore

Carica batterie

 

Audio da gaming

Schede di memoria

Accessori da gaming

Lettori di schede

● Prodotti applicabili agli SSD e termini di garanzia

  Una garanzia di tre anni Una garanzia di cinque anni Una garanzia di sei anni




Model Name
SU800 SP580 SX9000 SX6000 S40G SX950
SU750 SU630 SX8200 Pro SX6000 Lite S11 Pro  
SU700 SU650 SX8200 SX950U S5  
SU800NS38   SX8000 SX930 S11  
    SX7000 SX910 S10  
    SX6000 Pro SU900 SP920*  

Nota 1 : L’SSD si basa su TBW o periodo di garanzia.

Nota 2 : Le condizioni di garanzia per SSD esterni/schede di memoria non coprono i seguenti scenari di utilizzo :
A. Monitoraggio video
B. Sicurezza
C. Sorveglianza
D. Telecamere IP
E. Registrazione in auto
F. Decoder do registrazione continua
G. Dispositivi di registrazione continua dei dati come i server

Nota 3 : ADATA si riserva il diritto di determinare quali prodotti sono idonei per la riparazione.


 

1.1 Moduli DRAM/schede di memoria/lettori di schede :
i moduli DRAM ADATA/le schede di memoria/i lettori di schede sono coperti da una garanzia a vita a partire dalla data di acquisto.
Eccezioni :
(1) Lettori di schede : I lettori OTG USB-C sono coperti da un anno di garanzia; il lettore AI910 Lightning è coperto da due anni di garanzia.
(2) Periodo di garanzia della scheda di memoria Endurance microSDXC/SDHC UHS-I : Limitato a 2 anni (In base alle ore di registrazione continua totali o al periodo di garanzia.)

1.2 Chiavetta USB :
Tutte le chiavette USB ADATA acquistate prima del 31 dicembre 2018 (incluso) sono coperte da una garanzia a vita; a partire dal 1° gennaio 2019, tutte le chiavette USB ADATA acquistate avranno una garanzia di cinque anni. Dalla data di acquisto e durante il periodo di garanzia, a qualsiasi prodotto danneggiato a causa di fattori naturali verranno offerti servizi di manutenzione gratuiti.
Eccezioni :
(1) S102 Pro / UE700 / UE700 Pro dispongono di una garanzia a vita.
(2) AI720 e AI920 : 2 anni di garanzia.

1.3 Storage esterno :
Gli HDD e SSD esterni ADATA sono coperti da tre anni di garanzia a partire dalla data di acquisto.

1.4 Unità a stato solido :
Gli SSD ADATA sono coperti da tre anni di garanzia limitata a partire dalla data di acquisto.
Eccezioni :
(1) SX910 / SX930 / SU900 / SX6000 / SX6000 Pro / SX7000 / SX8000 / SX8200 / SX8200 Pro / SX9000 / SX950U / S10 / S11 sono coperti da cinque anni di garanzia limitata; SP920 acquistato dopo l’1 ottobre 2015 sono coperti da cinque anni di garanzia limitata.
(2) A partire dallo 01.07.2019, il periodo di garanzia limitata per l’SU630 e l’SX6000 Lite è stato esteso, rispettivamente, a tre e cinque anni. I prodotti acquistati entro/prima del 30.06.2019 manterranno i periodi di garanzia limitata originale. (SU630: due anni, SX6000 Lite: tre anni).
(3) SX950 è coperto da 6 anni di garanzia limitata.

1.5 Alimentatore :
Gli alimentatori ADATA sono coperti da tre anni di garanzia a partire dalla data di acquisto.

1.6 Audio da gaming :
L’audio da gaming XPG è coperto da due anni di garanzia a partire dalla data di acquisto.

1.7 Prodotti wireless, caricatori, cavi e accessori, carica batterie e accessori da gaming :
Prodotti wireless ADATA, caricatori, carica batterie, cavi e accessori e accessori da gaming XPG sono coperti da un anno di garanzia a partire dalla data di acquisto.

* Nota:
Nel caso in cui una legge o di un regolamento di un determinato paese/regione richiede una garanzia con termini specifici per i prodotti, ADATA fornirà, in tale paese/regione, servizi di garanzia ai consumatori locali in conformità con tali leggi o regolamenti.

 

 


2. Servizio di garanzia
2.1 In base ai termini e alle condizioni qui di seguito, ADATA fornisce, senza spese o addebiti, servizi di sostituzione o riparazione per i nostri clienti per i prodotti difettosi entro il termine di validità della garanzia (di seguito denominato “Servizio di garanzia”). Il termine di garanzia inizia dal giorno di acquisto originale. Se è necessario il Servizio di Garanzia, deve essere fornita tutta la documentazione che è in grado di dimostrare il giorno di acquisto originale. Se il giorno di acquisto originale non può essere determinato, l'inizio del periodo di garanzia sarà determinato da ADATA in base al numero di serie del prodotto.
2.2 Si prega di contattare il rivenditore locale in cui l'acquisto è stato effettuato per un aiuto.Oppure si può, a propria scelta, fare una Richiesta di Servizio di Garanzia sulla pagina web servizio RMA di ADATA.Con la vostra richiesta sulla pagina web, ADATA fornirà il servizio di garanzia dalla sede ADATA.In questo caso, il costo di trasporto e di assicurazione rilevanti per la consegna del prodotto ad ADATA sono a vostro carico, e ADATA copre il costo di tutti gli altri mezzi di trasporto e di assicurazione relativi alla restituzione del prodotto di nuovo a voi dopo il completamento del Servizio di Garanzia.
2.3 Si prega di notare che:
(1) ADATA può sostituire il prodotto difettoso con un prodotto di ricambio a magazzino, invece di riparare il prodotto, e dopo la sostituzione, ADATA può, a sua esclusiva discrezione disporre dei prodotti difettosi. Pertanto, in questo caso, i prodotti riparati ricevuti potrebbero non essere prodotti originali inviati per il Servizio di Garanzia e il Prodotto originale non vi saranno restituiti.
(2) Nel caso in cui il Prodotto sia fuori produzione o il servizio di riparazione in fabbrica non sia più previsto, ADATA provvederà, a suo insindacabile giudizio, ad offrire un sostituto nel livello o classe equivalente del prodotto difettoso.


 

3. Ambito di garanzia ed esclusione di responsabilità
3.1 La presente Garanzia non si applica ai difetti o danni ai prodotti causati da fattori di errore umano o qualsiasi altro fattore non ordinario, inclusi ma non limitati a:
(1) Malfunzionamenti o danni causati da forza maggiore, quali calamità naturali o qualsiasi uso improprio da parte di chiunque.
(2) Prodotti riparati o smontati da tecnici non autorizzati.
(3) L'etichetta di garanzia è alterato, danneggiata o mancante.
(4) Il numero di serie del prodotto non è conforme ai registri di ADATA, o è difficile da accertare.

Esempio di prodotti non coperti da garanzia

3.2 Questa garanzia non si applica MAI al recupero o back-up di qualsiasi dato digitale nel prodotto. ADATA non garantisce la completezza dei dati digitali memorizzati nel prodotto durante e dopo il Servizio di Garanzia, e non è responsabile per eventuali danni o perdite di dati digitali memorizzati nei Prodotti riparati. Inoltre, ADATA, durante la consegna del Prodotto, sarà in nessun caso essere ritenuta responsabile per eventuali danni al prodotto e le eventuali perdite di dati digitali memorizzati nei Prodotti. Di conseguenza, prima di inviare il prodotto per il Servizio in Garanzia ADATA, se è dotato della funzione di memorizzazione, si consiglia di eseguire un back-up dei propri dati digitali dal prodotto e rimuovere tali dati digitali dal Prodotto.
3.3 Nella misura in cui le leggi o regolamenti lo consentono, in nessun caso ADATA sarà responsabile, ai sensi della presente garanzia, per eventuali perdite di profitto, risparmi previsti e dati digitali, o danni indiretti, incidentali o consequenziali o danni causati da Prodotti.
3.4 ADATA produce Prodotti di classe consumer e business. Dal momento che i prodotti non sono progettati per la tecnologia di precisione estreme o applicazioni di assoluta sicurezza, non è consigliabile installare i prodotti in macchine di supporto vitale o altre apparecchiature di emergenza, che possono portare a lesioni personali o morte, se tali attrezzature sono difettose o si verificano guasti, tra cui ma non solo, apparecchiature mediche o medico-correlate, militari o attrezzature di tipo militare, aerei, apparecchiature di controllo del traffico, sistemi di prevenzione delle catastrofi, sistema di controllo della combustione, sistemi di energia nucleare, e così via. ADATA non sarà responsabile per eventuali lesioni personali o morte, o di eventuali perdite o danni alla proprietà derivanti da tale tipo di applicazione di cui sopra.
3.5 ADATA non rilascia per i Prodotti altre garanzie, compresa qualsiasi garanzia di commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare, esplicitamente o implicitamente. Nel caso in cui qualsiasi legge o regolamento di un determinato paese / regione vieta l'esclusione della garanzia implicita (cioè la garanzia di commerciabilità e idoneità), i termini della garanzia implicita di ADATA è soggetta a tali leggi / regolamenti o il termine di garanzia riportata di seguito, a seconda di quale è più breve.

 

 

 

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