Question 1

بعد تثبيت الذاكرة في كمبيوتر مكتبي لا يقوم النظام بالتمهيد أو التعرف على وحدة الذاكرة، كيف التعامل مع هذا الوضع؟

Accepted Answer

بعد التأكد من تركيب وحدة الذاكرة المناسبة للنظام يرجى اتباع الخطوات التالية:
1. أوقف تشغيل جهاز الكمبيوتر، وافصل مقيس الطاقة.
2. حسب مخطط اللوحة الأم أعد إدخال وحدة الذاكرة بأقصى سعة في المقبس الأول ، ثم أعد وضع وحدة الذاكرة بالسعة الأصغر بترتيب تنازلي. تأكد من تركيب وحدة الذاكرة بشكل صحيح ، ثم قم بمحاذاة كل DIMM مع فتحة الموصل عن طريق محاذاة الحز في DIMM مع السن الموجود في الموصل. بعد ذلك ، ادفع وحدة الذاكرة بثبات في الفتحة حتى تثبت في موضعها.
3. تأكد من توصيل جميع الكابلات في الكمبيوتر بشكل صحيح. تأكد من توصيل موصل الطاقة المطلوب جيدًا باللوحة الأم، وتجنب فصل أي كبلات متصلة بالقرص الصلب عن طريق الخطأ.
4. بعد تثبيت وحدة الذاكرة الموصى بها بشكل سليم، ولكن الكمبيوتر المحمول لا يقوم بإعادة التمهيد أو اختيار وحدة الذاكرة ، قد يلزم تنزيل أحدث BIOS من موقع الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول على الويب.‎

Question 2

حل مشكلة الشاشة الزرقاء على النظام

Accepted Answer

قد يكون ظهور الشاشة الزرقاء ناتجًا عن عدة أسباب؛ قد تؤثر مكونات الجهاز على أجزاء منه بما في ذلك ذاكرة RAM واللوحة الأم والقرص الصلب ومصدر الطاقة. للتحقق مما إذا كانت مشكلة في ذاكرة RAM أم لا ، يوصى باستخدام برنامج اختبار ذاكرة RAM: Memtest86+ . إذا ظهرت رسالة خطأ حمراء فهي بالتأكيد مشكلة DRAM، ويرجى الاتصال بوكيل خدمة العملاء.

Question 3

طريقة الاختبار بدون تمهيد

Accepted Answer

خطوات الاختبار بدون تمهيد: 1. تحقق من أن مواصفات متطلبات النظام (SRS) تدعم بعضها البعض. (وحدة المعالجة المركزية واللوحة
الأم وذاكرة DRAM ومصدر الطاقة) 2. تحقق من توصيل الطاقة ، إذا لم يكن هناك طاقة، فقد يكون مصدر الطاقة معطل، أو توجد دائرة قصيرة
في لوحة الحماية. 3. إذا كان صدر صوت تحذير BIOS بعد بدء تشغيل النظام فيرجى الرجوع إلى الشركة المصنعة لـ
BIOS لإصلاح الأخطاء. 4. إذا كان الكمبيوتر موصلاً بالطاقة بدون صوت تحذير BIOS ، فيرجى استبدال وحدة المعالجة المركزية أو اللوحة الأم أو الذاكرة بالترتيب إلى أن يبدأ النظام في التشغيل.‎

Question 4

عندما يعرض BIOS أو برنامج التشخيص (مثل CPU-Z) المحتويات، هل تؤدي الذاكرة بنصف التردد فقط؟

Accepted Answer

في كثير من الحالات يقوم BIOS أو برنامج التشخيص بالإبلاغ عن تردد ناقل الذاكرة ، والذي يمثل نصف تردد الذاكرة. لأن معدل نقل بيانات DDR (نقل البيانات المزدوج) هو ضعف تردد ناقل الذاكرة. إذا كانت سرعة الناقل 800 ميجا هرتز، مع استخدام ذاكرة DDR3-1600، فإن سرعة تشغيل الذاكرة الصحيحة هي 1600.

Question 5

تعطل الذاكرة

Accepted Answer

1. إذا كانت وحدة الذاكرة مشتراة حديثًا فتأكد من أن وحدة الذاكرة القديمة والذاكرة المشتراة حديثًا من نفس العلامة التجارية والتردد والسعة وعدد الجسيمات. إذا كانت الوحدتان متطابقتين، فيوصى بمحاولة إدخال الذاكرة في كمبيوتر آخر أو فتحات أخرى على اللوحة الأم. إذا استمرت المشكلة فقد يكون ذلك بسبب تعطل في الذاكرة. يوصى بإرسال المنتج إلى تاجر الشراء الأصلي أو أقرب مركز خدمة معتمد من ADATA للإصلاح.
إذا كانت وحدة الذاكرة الجديدة ليست من نفس العلامة التجارية كالقديمة فيمكن الرجوع إلى توافق وحدات الذاكرة من الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر.

2. إذا كان هناك خطأ في الاستخدام العادي ويمكن إصلاحه من خلال مركز الخدمة يمكن الاتصال بمندوب المبيعات أو مركز الخدمة لدينا للإصلاح. إذا تعذر إرسال الوحدة إلى مركز الخدمة للإصلاح فيمكن التقدم بطلب للإصلاح عبر الإنترنت على موقع الويب الرسمي لشركة XPG:

بعد إكمال الطلب يرجى اتباع التعليمات لتعبئة بيانات المنتج بشكل صحيح، وإعادته إلى العنوان المحدد. نقوم بتنفيذ عملية الإصلاح لك في أقرب وقت ممكن بعد الاستلام.

يقدم مركز الخدمة خدمة إصلاح المنتجات فقط (يجب ألا تظهر أي تلفيات خارجية على المنتج ، ويجب أن تكون الملصقات سليمة). يتم تحديد نطاق الضمان وأصالة المنتج من قبل جهة التصنيع الأصلية بناءً على المنتج المادي المستلم. يوصى بتقديم صورة واضحة للوجه الأمامي والخلفي للمنتج قبل إرساله للإصلاح.

[تذكير هام: إذا كانت وحدة الذاكرة بحاجة إلى تشغيل قنوات مزدوجة فيرجى إرسال كلتا الوحدتين معًا للإصلاح لتسهيل اختبار القناة المزدوجة.]‎

Question 6

مقدمة لتأكيد نظام CPU-Z

Accepted Answer

يعرف CPU-Z كبرنامج من أكثر برامج معلومات نظام الكمبيوتر كلاسيكية، المعلومات ذات الصلة حول
اختبار جهاز الكمبيوتر الحالي:
النوع: أنواع وحدات الذاكرة
الحجم: إجمالي سعة الذاكرة المثبتة على الكمبيوتر. القناة: عدد القنوات المستخدمة في عمليات وحدة الذاكرة. في المثال، عدد القنوات هو 4، مما يعني أن
النظام يجمع عرض النطاق الترددي لأجهزة الذاكرة الأربعة لزيادة أداء الإرسال.
قطعة التسنينات
تردد DRAM: سرعة تشغيل تصنيف الذاكرة.
نسبة FSB و DRAM: نسبة تردد الناقل الأمامي (FSB) وتردد ذاكرة DRAM معايير توقيت RAM (CL، tRCD، tRP، tRAS، tRFC، CR): يمثل كل معيار من المعايير الستة على حدة دورة التردد المطلوبة لمختلف عمليات DRAM.‎

Question 7

ما هي قائمة الموردين المؤهلين (QVL)؟

Accepted Answer

QVL تعني قائمة الموردين المؤهلين، والتي يتم توفيرها من قبل شركة مصنعة للوحة الأم لضمان أن الذاكرة تعمل مع اللوحة.
عند شراء DDR5 DRAM يجب أن تعي ميزات اللوحة الأم أولاً، وتتأكد من تردد الذاكرة المدعومة عن طريق التحقق من QVL.‎

Question 8

عند إدخال أربع قنوات لا أستطيع الوصول إلى التردد المحدد؟

Accepted Answer

تختلف تقنية استخدام وحدتي DIMM لكل قناة (2DPC) عن تقنية القناة المزدوجة. يوصى بضبط مواصفات تقليل التردد لضمان استقرار رفع تردد التشغيل. على سبيل المثال، إذا كنت تريد أن تصل إلى 6000 MT/s فأنت بحاجة إلى شراء ذاكرة DRAM قادرة على 6400 MT/s. السبب الرئيسي هو محدودية اللوحة الأم. عند دعم الذاكرة يمكن تحسين خصائص رفع تردد التشغيل من خلال BIOS. ومع ذلك، عند إدخال أربع قنوات يلزم وجود مواصفات أعلى لتلبية متطلبات نظام BIOS، بحيث يمكن للنظام العمل بثبات حتى في حالة رفع تردد التشغيل.
وحاليا لم تصدر جهات تصنيع اللوحات الأم QVL مع 4 قنوات. لذلك لا يمكن للمستخدمين بشكل عام معرفة قائمة الذاكرة ذات الأربع قنوات من الموقع الرسمي لعلامات اللوحات الأم.‎

Question 9

هل سعة الذاكرة الإجمالية المعروضة في إدارة مهام النظام أقل من سعة الذاكرة الفعلية للذاكرة المركبة؟

Accepted Answer

وفقًا لكل تصميمات BIOS المختلفة لمصنعي اللوحة تتم مشاركة الذاكرة مع اللوحة الأم- 1. ذاكرة المشاركة على اللوحة
2. جهاز PCIE
3. قد يحتاج BIOS إلى استخدام 1 ميجابايت كحد أدنى.
4. DVMT (المرفق هو ورقة بيانات DVMT لمنتج شرائح سلسلة Intel 6.
يختلف تصميم وحدة الذاكرة باختلاف السعات، وتعتمد تهيئتها على أفضل أداء للنظام والذي يختلف مع تصميم اللوحة الأم باختلاف الشركات المصنعة.‎

Question 10

هل يؤدي جهاز الذاكرة الخارجية إلى تسريع الكمبيوتر؟

Accepted Answer

لا تؤدي الذاكرة الخارجية دائمًا إلى زيادة سرعة أداء الكمبيوتر. لكنها مفيدة في العمليات المتعددة المتزامنة والتي تستلزم تشغيل العديد من البرامج أو الإجراءات، أو تفيد في تشغيل البرامج الذي تتطلب قدرًا كبيرًا من الذاكرة. إذا كانت مساحة الذاكرة التي تم تركيبها في الأصل لا تتعامل مع البرامج أو الإجراءات الجاري تشغيلها فمن الممكن رفع مستوى الأداء.

Question 11

كيف يمكن التحقق من إجمالي الذاكرة مركب في النظام؟

Accepted Answer

في نظام التشغيل Windows انقر فوق الزر "Start"، ثم انقر فوق "Control Panel" وافتحها.
→ في Windows يرجى استخدام العرض التقليدي. انقر فوق "System" وافتحه لعرض المعلومات الأساسية للكمبيوتر، بما في ذلك إجمالي ذاكرة RAM المركبة.
→ في نظام MacOS، انقر فوق "About this Mac" أو "About this Computer" من قائمة Apple في الزاوية العلوية اليسرى. تعطى معلومات حول إجمالي الذاكرة في نظام التشغيل Mac. (بما في ذلك الذاكرة المدمجة وذاكرة DIMM أو SIMM المركبة خارجيًا.)
→ في Linux، افتح نافذة طرفية، وأدخل الأمر التالي: cat /proc/meminfo لعرض إجمالي سعة ذاكرة الوصول العشوائي بالإضافة إلى معلومات الذاكرة الأخرى.‎