| Q1:
После форматирования внешнего жесткого диска ADATA с помощью Smart TV он перестал читаться на компьютере. Существует ли проблема совместимости со Smart TV?
|
| A: В некоторых Smart TV используется формат файловой системы Linux (или формат, отличный от файловой системы Windows). Ввиду различий в формате внешнего жесткого диска компьютеры с операционными системами Windows не могут распознать его. Для использования внешнего жесткого диска совместно с компьютером перейдите в меню "Управление дисками" операционной системы компьютера, чтобы переформатировать диск в файловой системе, которую сможет распознать Windows.
(Форматирование жесткого диска удалит все его содержимое, поэтому не забудьте создать резервную копию всех данных до начала форматирования.)
|
| Q2:
Почему иногда передача моих данных останавливается в середине процесса?
|
| A: Внешним жестким дискам USB 3.0 может требоваться более высокий ток, чем аналогичным устройствам USB 2.0.
Так что вполне возможно, что подключение USB 2.0 не сможет обеспечить требуемый уровень питания.
В такой ситуации используйте оба разъема на Y-образном кабеле для подключения диска к двум портам USB 2.0, чтобы обеспечить надлежащее питание устройства USB 3.0.
|
| Q3:
При использовании жесткого диска на полпути до завершения передачи данных я получаю ошибку устройства ввода-вывода!
Как можно сохранить данные, с которыми я работал (а)?
|
| A: Если процесс передачи данных прерывается, убедитесь, что эта ошибка не вызвана недостаточным питанием.
В случае возникновения перерыва в процессе передачи данных переподключите устройство и попробуйте передать данные еще раз.
Теоретически из-за перерывов в процессе передачи данные исчезнуть не должны.
|
| Q4:
Я приобрел (а) жесткий диск USB 3.0 и компьютер с интерфейсом USB 3.0 читает его без проблем.
Но компьютеры с интерфейсом USB 2.0 не могут прочитать этот диск. Совместимы ли они друг с другом?
|
| A: Внешним жестким дискам USB 3.0 может требоваться более высокий ток, чем аналогичным устройствам USB 2.0.
Так что вполне возможно, что подключение USB 2.0 не сможет обеспечить требуемый уровень питания.
В такой ситуации используйте оба разъема Y-образного кабеля для подключения диска к двум портам USB 2.0, чтобы обеспечить надлежащее питание устройства USB 3.0.
|
| Q5:
USB-кабель из комплекта поставки моего жесткого диска имеет два разъема с одной стороны. Для чего они нужны?
Следует ли их оба подключать к компьютеру?
|
| A: Каждый из разъемов USB 2.0 может обеспечить силу тока 500 мА для работы внешнего жесткого диска.
В условиях высокой нагрузки может возникнуть нестабильность работы из-за того, что диск попытается получить ток, превышающий 500 мА.
В таких случаях второй разъем USB обеспечивает подачу дополнительного питания.
При использовании внешнего жесткого диска можно подключить оба разъема на Y-образном кабеле к портам USB-интерфейса компьютера, чтобы избежать потенциальных проблем.
|
| Q6:
Почему мой жесткий диск громко скрипит или издает множество странных шумных звуков?
|
| A: Если вы услышите любой необычный или громкий шум, исходящий из вашего жесткого диска, рекомендуем вам связаться со службой поддержки клиентов для получения помощи в выяснении причин проблемы.
|
| Q7:
Нужно ли форматировать только что купленные жесткие диски?
Какой формат лучше?
|
| A: Новые жесткие диски нужно отформатировать для того, чтобы система могла читать и записывать на них данные.
Рекомендуется использовать файловую систему NTFS.
|
| Q8:
Как разбить жесткий диск на разделы?
|
| A: В Windows XP можно разбить диски на разделы через меню "Панель управления / Администрирование / Управление компьютером / Управление дисками".
Выберите установленный жесткий диск и нажмите правую кнопку мыши, а затем выберите вариант разбиения диска на разделы.
|
| Q9:
Каковы различия между твердотельными накопителями и жесткими дисками?
|
| A: Твердотельные накопители — это устройства хранения данных наподобие жестких дисков, но с гораздо более высокой производительностью, особенно в отношении скоростей произвольного доступа.
Однако из-за своей более высокой стоимости зачастую они больше подходят для использования в качестве диска, с которого запускается операционная система.
Более низкие скорости жестких дисков означают, что они, вероятно, будут использоваться в качестве носителей для резервного копирования данных и хранения архивов данных.
|
| Q10:
Каким образом следует резервировать важные данные для надежного хранения?
Как долго они могут храниться?
|
| A: Ни один из широкого ряда современных носителей данных, включая диски CD-ROM, жесткие диски и твердотельные накопители, не может обеспечить постоянное надежное хранение данных.
Следовательно, рекомендуется создавать резервные копии критически важных данных на нескольких различных устройствах для распределения риска.
|
| Q11:
При подключении внешнего жесткого диска система спрашивает, не хочу ли я его отформатировать!
|
| A: При первой установке требование системы отформатировать диск является нормальным.
Однако если на внешнем жестком диске есть данные и система предлагает вам отформатировать его при подключении диска к компьютеру, то, возможно, внешний диск установлен ненадлежащим образом.
Подключите линию передачи питания USB к USB-порту на задней стенке компьютера и убедитесь, что компьютер обеспечивает достаточное питание.
Не используйте USB-концентратор, удлинитель или другие USB-устройства, поскольку это может привести к дефициту питания и невозможности чтения жесткого диска компьютером.
|
| Q12:
Почему мой компьютер не может обнаружить внешний жесткий диск?
|
| A: Существует две наиболее распространенных причины:
Недостаточное питание.
Жесткий диск должен быть подключен к USB-порту на задней стенке компьютера с помощью кабеля питания USB.
Убедитесь, что компьютер обеспечивает достаточное питание для работы жесткого диска.
Не используйте USB-концентратор, удлинитель или другие USB-устройства вместе с внешним жестким диском, поскольку это может привести к недостатку питания, необходимого для чтения диска.
Не добавлен том.
В операционных системах Windows XP/Vista/7 перейдите в раздел "Управление дисками", чтобы убедиться в том, что жесткий диск установлен.
|
| Q13:
Почему фактическая емкость изделия меньше, чем указано на упаковке? Насколько обоснована меньшая емкость?
|
| A: Указанная разница емкостей главным образом обусловлена различиями в компьютерных операционных системах; метод расчета емкости внешнего жесткого диска и операции микросхемы контроллера дают различные результаты.
Как правило, производители жестких дисков рассчитывают емкость в десятичной системе счисления, а компьютерные системы фактически делают это в двоичной системе.
Производитель жесткого диска:
1 КБ = 1000 байт, 1 МБ = 1000 КБ, 1 ГБ = 1000 МБ, 1 ТБ = 1000 ГБ
Операционная система:
1 КБ = 1024 байта, 1 МБ = 1024 КБ, 1 ГБ = 1024 МБ, 1 ТБ = 1024 ГБ
Таким образом, если взять для примера жесткий диск с указанной на нем емкостью 500 ГБ
(500 ГБ = 500 x 1000 МБ x 1000 КБ x%2 |
| Q14:
Почему на носители данных не удается передавать файлы размером 4 ГБ и более?
Почему я получаю сообщение о том, что на диске нет свободного места, хотя знаю, что свободное место на нем еще есть?
|
| A: Максимальный размер одного файла, поддерживаемый файловой системой Windows FAT32, составляет 4 ГБ.
Для решения этой проблемы можно отформатировать носитель данных в формате NTFS.
|
