Гарантийная информация

Настоящая гарантия предоставляется исключительно и полностью на все устройства марки ADATA первоначальному покупателю устройств (в значении, указанном в статье 1 настоящей гарантии; в дальнейшем именуемые "Устройства") и замещает все другие гарантии и заявления, сделанные в устной или письменной форме между вами и компанией ADATA.

 

1. Соответствующие товары и условия предоставления гарантии                    * Примеры Товаров, не подлежащих гарантии

 

гарантия сроком
на один год
гарантия сроком
на два года
гарантию сроком
на три года
гарантия сроком
на пять лет
предоставляемую на весь срок службы

USB-C OTG
Карт-ридеры

 

Флэшка
AI720 / AI920

 

 

Внешний накопитель

 

 

 

USB флэш-накопители

модули
DRAM

Беспроводные устройства

 

USB флэш-накопители

S102 Pro / UE700

/ UE700 Pro

Зарядные устройства

 

AI910
Lightning Reader

Кабеля и комплектующие

 

Источник питания

Внешние батареи

 Игровые аудиоустройства

Kарты памяти

Игровые аксессуары

Картридеры

● Устройства, относящиеся к твердотельным накопителям, и условия гарантии

  гарантию сроком на три года гарантия сроком на пять лет гарантия сроком на шесть лет




Model Name
SU800 SU800NS38 SX9000 SX6000 Pro S50 SX950
SU750 SU650NS38 SX8200 Pro SX6000 Lite S40G  
SU700 SP580 SX8200 SX6000 S11 Pro  
SU655   SX8100 SX950U S11  
SU650   SX8000 SX930 S10  
SU635   SX7000 SX910 S5  
SU630     SU900 SP920*  

Примечание 1. Для твердотельного накопителя установлен TBW или гарантийный срок.

Примечание 2. Условия гарантии на внешние твердотельные накопители и карты памяти не распространяются на следующие варианты использования :
A. Видеомониторинг
B. Безопасность
C. Видеонаблюдение
D. IP-камеры
E. Функции видеорегистратора
F. Модули непрерывной записи
G. Устройства для непрерывного ввода данных, такие как серверы

Примечание 3. ADATA оставляет за собой право определять возможность ремонта определенных устройств.


 

 

1.1 Модули DRAM/ карты памяти/ Картридеры :
На модули DRAM/ карты памяти/ кардридеры от ADATA предоставляется бессрочная гарантия, начиная от даты покупки.
Исключения :
(1) Кардридеры : На кардридеры USB-C OTG предоставляется гарантия сроком на один год; на модель AI910 Lightning предоставляется гарантия сроком на два года.
(2) Срок действия гарантии на карту памяти microSDXC/SDHC UHS-I серии Endurance : Ограниченная гарантия сроком на 2 года (Из расчета общего времени непрерывной записи или гарантийного периода.)
(3) На модули памяти ADATA, установленные в ПК, принтеры и иные устройства, распространяются условия гарантии на главное устройство (компания ADATA не несет ответственности за предоставление гарантий на устройства других производителей и поэтому не обязана производить их ремонт.

1.2 Флэш-накопитель USB :
На все флэш-накопители USB ADATA, приобретенные до 31 декабря 2018 года (включительно), предоставляется пожизненная гарантия; начиная с 1 января 2019 года на все приобретенные флэш-накопители USB ADATA будет предоставляться гарантия сроком на пять лет. С момента приобретения и в течение гарантийного срока ремонт изделий, поврежденных в результате действия природных факторов, будет производиться бесплатно.
Исключения :
(1) Модели S102 Pro / UE700 / UE700 Pro обеспечены пожизненной гарантией.
(2) Модели AI720 и AI920 : обеспечены гарантией сроком на 2 года.

1.3 Внешний накопитель :
На внешний жесткий диск и внешний твердотельный накопитель ADATA предоставляется гарантия сроком на три года, начиная от даты покупки.

1.4 Твердотельные накопители :
На твердотельные накопители ADATA предоставляется oграниченная гарантия сроком на 5 года, начиная от даты покупки. (на устройства модели SP920, приобретенные после 1 октября 2015 года, предоставляется ограниченная гарантия сроком на 5 лет.)
Исключения :
(1) На модели SU800 / SU750 / SU700 / SU655 / SU650 / SU635 / SU630 / SU800NS38 / SU650NS38 / SP580 предоставляется ограниченная гарантия сроком на 3 лет.
(2) С 01.07.2019 г. срок действия ограниченной гарантии на модели the SU630 и SX6000 Lite был увеличен до трех и пяти лет, соответственно. На изделия, приобретенные до 30.06.2019 г. включительно, сохраняются первоначальные сроки гарантии.(SU630 : два года, SX6000 Lite : три года).
(3) на модель SX950 предоставляется ограниченная гарантия сроком на 6 лет.

1.5 Источник питания :
На источник питания ADATA предоставляется гарантия сроком на три года, начиная от даты покупки.

1.6 Игровые аудиоустройства :
На модель XPG Игровые аудиоустройства предоставляется гарантия сроком на два года, начиная от даты покупки.

1.7 Беспроводные устройства, зарядные устройства, кабели и комплектующие, внешних аккумуляторах и игровые принадлежности :
На беспроводные устройства, зарядные устройства, внешних аккумуляторах, кабели и комплектующие, а также игровые принадлежности XPG предоставляется гарантия сроком на один год, начиная от даты покупки.

 

* Примечание :
В случае, если закон или законоположение определенной страны/региона требует предоставления гарантии со специальными условиями для Товаров, в этой стране/регионе ADATA предоставляет этим местным покупателям гарантийное обслуживание в соответствии с этим законом или законоположением.

 

2. Гарантийное обслуживание

2.1 В соответствии со сроками и условиями настоящего договора ADATA предоставляет покупателям бесплатную замену или ремонт неисправных Товаров в течение соответствующего гарантийного срока (далее именуемые «Гарантийное обслуживание»). Гарантийный срок начинается с даты первичного приобретения товара. При необходимости получения Гарантийного обслуживания следует предоставить любые документы, в которых указана дата первичного приобретения товара. Если дату первичного приобретения товара определить невозможно, ADATA определяет начало гарантийного срока в соответствии с серийным номером Товара.

2.2 Для получения помощи свяжитесь с местным продавцом, у которого был приобретен товар. Или же Вы можете на свое усмотрение отправить запрос на гарантийное обслуживание на веб-сайте ADATA RMA service («Гарантийный возврат»). После получения Вашего запроса через веб-сайт ADATA предоставляет услуги гарантийного обслуживания в центральном офисе ADATA. В таком случае Вы оплачиваете затраты на перевозку и соответствующую страховку за доставку Товара в ADATA, а ADATA оплачивает все остальные затраты на перевозку и соответствующую страховку при возврате Товара обратно Вам после завершения гарантийного обслуживания.

2.3 Обратите внимание на следующее:
(1) ADATA может заменить неисправный Товар на запасной товар из партии вместо ремонта Товара и после замены ADATA может по своему усмотрению утилизировать неисправные Товары. Поэтому, в таком случае отремонтированные Товары, которые Вы получите, могут быть не теми оригинальными Товарами, которые вы отправили на Гарантийное обслуживание, а оригинальный Товар может быть Вам не возвращен
(2) В случае, если производство Товара было прекращено или если услуги заводского ремонта больше не предоставляются, ADATA на свое усмотрение предлагает замену эквивалентного уровня или класса такому Товару.

 

3. Объем гарантийных обязательств и отказ от предоставления гарантий

3.1 Настоящая гарантия не применяется в следующих случаях:
(1) Неисправности или повреждения, вызванные стихийными бедствиями, авариями, актами вандализма и неправильной эксплуатацией (при которых устройства используются не в соответствии с их описанием и конструкцией, в качестве арматуры или в испытательных целях, например, для многократного подключения и отключения и т.д.), неправильной установкой (например, в среде, не подходящей или не соответствующей конструкции устройства и т.д.) и т.д.)
(2) Повреждения устройств в результате использования не по назначению, небрежного обращения, самовольной разборки, внесения изменений или модификации.
(3) Повреждения устройств в результате воздействия аномальных механических и погодных условий или нарушений подачи питания, таких как недостаточное напряжение, избыточное или неустойчивое напряжение или избыточная зарядка литиевых батарей.
(4) Серийный номер устройства, штрихкод или этикетка не соответствует оригиналу или не подлежит визуальной идентификации для проверки подлинности устройства, в том числе, если она была изменена, смазана, удалена, повреждена или утеряна.
(5) Устройства приобретены через незаконные каналы сбыта или у перекупщиков либо повторная реализация устройств производится с нарушениями отечественных норм импорта и экспорта.
(6) Проблемы совместимости, не связанные с устройствами ADATA

Примеры Товаров, не подлежащих гарантии

3.2 Данная гарантия НИКОГДА не покрывает восстановление или резервное копирование каких-либо цифровых данных на Товаре. ADATA не гарантирует полноту цифровых данных, хранимых на Товаре во время и после Гарантийного периода, и не несет ответственности ни за какие повреждения или потери цифровых данных, хранимых на отремонтированном Товаре. Более того, ADATA ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за какие-либо повреждения Товара или потерю цифровых данных, хранимых в Товаре, во время поставки Товара. Соответственно, перед отправкой Товара в ADATA на Гарантийное обслуживание, если он оснащен функцией хранения, рекомендуется провести резервное копирование цифровых данных с Товара, после чего удалить эти цифровые данные с данного Товара.

3.3 В той мере, в какой это позволяют соответствующие законы и законоположения, ADATA ни в коей мере не несет ответственность в соответствии с данной Гарантией ни за какие потери прибыли, ожидаемых сбережений или цифровых данных, прямых, случайных или последующих потерь или повреждений, вызванных Товаром.

3.4 ADATA производит Товары потребительского и бизнес-класса. Поскольку Товары не рассчитаны для чрезвычайно точных технологий и абсолютно безопасных приложений, не рекомендуется использовать Товары в реанимационных аппаратах или другом аварийном оборудовании, так как это может привести к физическим травмам или летальному исходу, если такое оборудование будет иметь неисправности или сбои в работе, включая, но не ограничиваясь, медицинским или околомедицинским, военным или околовоенным, самолетным оборудованием, устройствами для управления уличным движением, системами предупреждения стихийных бедствий, системами регулирования процесса горения, ядерно-энергетическими системами и т.д. ADATA не несет ответственности ни за какие физические травмы или летальный исход, потери или повреждения имущества, возникшие в результате использования Товаров, указанного выше.

3.5 ADATA не предоставляет никаких других гарантий, включая гарантии коммерческой пригодности или годности товара, прямо или косвенно подразумеваемой в связи с Товарами. В случае, если какой-либо закон или законоположений определенной страны/региона запрещает исключение косвенной гарантии (например, гарантии коммерческой пригодности или годности товара), условия косвенной гарантии ADATA являются предметом рассмотрения таких законов/законоположений или гарантийного срока в соответствии с данным договором, в зависимости от того, какой из сроков короче.

 

 

 

rocket-idle